乘势而上迎新年 延伸服务谱新篇

    2025年新年伊始，侯马市不动产登记中心继续贯彻“亲民、利民、便民”精神，持续推进“惠民生、暖民心”举措，进一步深化“放管服效”改革，坚持把“便民利民”作为工作的出发点和落脚点，为群众提供更好登记服务。

    一、尊重历史 快速响应

    因历史原因，侯马市辖区铁路职工集资房和房改房由铁路房建段统一管理，2000年至2006年左右，铁路房建段响应国家房改政策，将部分房屋出售或分配给个人使用，2006年后，临汾铁路分局和太原铁路局等单位因机构改革撤并划转及其他铁路系统内部原因，导致部分证书、登记资料丢失，造成部分职工群众不能办理不动产权证书。群众的事无小事，为了解决企业职工群众办证问题，保护职工和职工家属合法权益，考虑到铁路职工的工作特殊性，侯马市不动产登记中心联合太原铁路局，经多次研判、协商，决定发扬靠前一步、主动作为的工作精神，按照集中时间、集中地点、统一办理的原则，为铁路职工开展了一次近距离服务。

    二、化解难题 贴心服务

    2025年1月4日，中心组织业务骨干冒着严寒前往铁路职工小区进行现场办公，集中办理遗失补证及不动产遗留问题登记等相关手续，让铁路职工不出小区就能放心、省心办理个人的不动产权证书，感受到不动产登记中心的服务热度，当天受理23件，提供咨询服务100余件，为下一步全面解决侯马市辖区铁路职工集资房和房改房遗留问题打下坚实基础。

    三、创新模式 贴心为民

    此举措不仅让太原铁路局感受到侯马不动产服务的热情，加强继续投资侯马的决心，同时也提高了铁路职工安居侯马的幸福指数，得到铁路局和职工的一致好评。

    铁路职工张先生说：“房子住了几十年却一直没证，总觉得心里不踏实，现在终于能办证了，总算安心了！感谢政府！”    

    让服务“多走一步”，就能让群众“少走一步”，努力让群众办理不动产权证“少跑路”，是“我为群众办实事”实践活动的一次尝试，是化解群众“登记难”的又一举措，下一步，侯马市不动产登记中心将继续推动相关部门形成合力，化解因历史遗留问题导致的不动产“登记难”问题，充分发挥政策优势，创新工作方法，以更强的担当、更优的服务提供给群众。

    在破解不动产登记难题过程中，侯马市不动产登记中心始终坚持以人民为中心的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，让群众在办理不动产登记过程中感受到实实在在的便利和温暖，不少居民和企业在短时间内顺利拿到了不动产登记证书，房产得以合法交易、抵押、融资，企业资产得以盘活，城市经济发展活力进一步释放。未来，侯马市不动产登记中心将以巩固不动产登记历史遗留问题处理工作成果，不断优化不动产登记服务，切实增强群众的获得感、满意感。