破解登记民生事 乡宁服务暖人心——乡宁县自然资源局攻坚不动产“登记难” 办好民生“关键事”

    自整治不动产登记工作启动以来，乡宁县紧盯民生痛点，迅速行动、全员发力，以硬核举措破解登记堵点。目前，10个小区5330套住房中，已有9个小区5095套完成首次登记，完成率达95.56%；2795套完成转移登记，转移登记率为52.44%；同步收缴土地出让金、税费等各类费用2015.86万元。

高位推进显担当，登记攻坚见实效

    不动产登记是群众“住有所居”的“定心丸”，乡宁县将其作为重大民生工程狠抓落实。县委、县政府多次召开专题会议部署推进，县政府主要领导建立“每日调度”机制，实时跟踪10个小区登记进度，现场破解验收卡点、材料补办等难题，构建起“县委决策、政府主抓、部门落实”的闭环工作体系。为压实责任，明确资源、住建、税务、发改、昌宁镇等部门职责，将5330套住房登记任务拆解为“首次登记——转移登记”阶段目标，每日通报进度、倒逼落地。

创新机制破堵点，全链服务提效能

    针对登记环节繁、部门协同难的痛点，乡宁县以机制创新打通服务“中梗阻”。

    “并联审验”让验收“加速跑”。过去消防、规划、人防等部门验收“各自为战”，企业需逐个跑部门、重复交材料，耗时长达2-3个月。现已创新推出“一次性告知、同步受理、并联审核、限时办结”机制，由县自然资源局牵头，整合多部门力量制定《联合验收任务清单》，县行政审批局同步绘制《联合验收极简流程图》，通过“容缺受理+告知承诺”明确各环节时限，将串联审批改为同步推进，验收效率提升40%以上，企业办事从“来回跑”变“顺路办”。

    “专班攻坚”为登记“解难题”。各部门协同发力，县发改局成立人防验收专班，开辟“绿色通道”加速核验；住建局组建3个验收组，以“交叉互检+专家评审”督促企业补材料，对拒不履责企业纳入诚信“黑名单”；税务局设立“不动产登记涉税专窗”，实现契税“线上预审、线下即办”；金融监管局联合6家银行成立服务小组，为按揭群众提供“预告登记到正式抵押”全程代办，已帮1500余户免跑腿办理。

服务升级暖民心，亮点举措见温度

    乡宁县自然资源局以“让群众少跑腿、好办事”为目标，持续升级服务“暖心包”。

    延时服务“不打烊”。自然资源、税务等部门取消休假，实行“早8晚10”工作制，新增登记窗口3个、税费窗口2个，开设“夜间登记窗口”，临时抽调14名骨干充实一线，日均办理量较以往提升50%，让群众“下班能办事、周末好办事”。

    精准宣传“全覆盖”。昌宁镇组织180余人开展“网格化+包楼包户”上门服务，对暂不登记群众指导签订《暂不办理声明》，实现政策宣传无死角，群众知晓率达100%。

    动态管理“明进度”。建立“一小区一档案”电子台账，实时更新登记进度，让责任到岗到人、推进有据可查。

    下一步，乡宁县自然资源局将持续聚焦群众需求，以更高标准、更实举措攻坚剩余登记任务，不断优化服务流程、提升办事效率，全力打通不动产登记“最后一公里”，让群众在“住有所居”上更有获得感、幸福感和安全感。