临汾市自然资源确权登记中心进一步提升不动产服务、打造清廉不动产公开告知书

广大企业、人民群众：

    为深入贯彻落实党的二十大精神，践行我为群众办实事，精心打造“临心登、汾秒办”品牌服务，持续创优 “三无”“三可”营商环境，杜绝不动产登记中的“黄牛”“黑中介”现象，持续营造高效透明、便民利企的登记服务环境，切实维护广大企业和人民群众的切身利益，临汾市自然资源确权登记中心向社会和人民群众公开告知：

    一、规范代办行为，提升服务质量

    临汾市自然资源确权登记中心受理大厅，对所有服务对象均提供公开、规范、透明的登记服务，中心大厅咨询台为您免费提供咨询、引导、帮办服务。市登记中心从未委托或指定任何个人或中介机构从事有偿代办服务，更不存在加急、加价办理登记的情况，请广大办事群众、企业切勿轻信任何个人或中介机构的虚假承诺，避免上当受骗，以免造成损失。

    二、登记更规范、服务更高效

    不动产登记事项均有服务指南、一次性告知清单（申请材料、办理流程、承诺时限、收费标准、咨询电话）等，工作人员将严格按照“首问负责制”“一次性告知”“微笑服务”“延时服务”“限时办结”“不动产登记六不准”等制度要求，免费提供咨询、帮办、引导等服务，保障企业和个人合法合理申请事项，及时办结。

    三、绿色通道更贴心、多种服务更便民

    我们为老弱病残孕、军人等特定人群开通了绿色通道，实行“免预约”“即来即办”；为行动不便、年事已高或者其它原因无法到达现场办理登记的特殊群众，中心指派工作人员上门服务；为有登记需求的各类企业，采取专人、专窗、专审的“三专”服务；实行“周末不打烊”等全方位便民服务。

    四、监督有力度、惩戒不手软

    如您在办理不动产登记业务时，遇到“黄牛”“黑中介”等违法违规有偿代办的；工作人员通过刁难、暗示、推荐、指定等方式要求中介办理的；工作人员帮助中介机构或个人在后台“插队”办理登记的；工作人员帮助有利益关联的中介机构、个人进行有偿代理或承揽业务、违规操作等行为的，请您坚决抵制，并及时向政务服务大厅“办不成事”窗口反映或拨打举报电话0357—2105301（工作日9：00-12：00、13：00-17：00），中心将以“零容忍”的态度，予以严肃处理。

    我们诚邀社会各界、广大群众积极参与监督，共同抵制和打击“黑中介”、“黄牛”非法代办行为，打造清廉高效的不动产登记服务，以真改实改的成效惠及企业和人民群众，以高质量的不动产登记服务助推营商环境的持续优化，全力服务和保障我市高质量经济发展和现代化城市建设。

临汾市自然资源确权登记中心

 2023年8月23日