破解“登记难”痛点 不动产登记服务提质增速

“登记难”曾是困扰不少市民的“烦心事”。为切实回应群众诉求，侯马市自然资源局不动产登记中心（以下简称“我中心”）通过一系列创新举措，持续推进“登记难”问题化解，为群众不动产转移登记办理按下“加速键”。

提前谋划精准施策　开辟绿色通道提效

针对涉及首次登记的小区，我中心坚持提前介入、精准施策，在企业专窗专门开辟绿色通道，推行提前预约办理机制，有效缩短企业和群众的等待时长。同时，主动加强与税务部门的协调联动，对企业开具税票难度大等突出问题实行“一事一议”，安排专人全程指导开发企业提前介入转移登记相关业务，从源头为后续登记工作扫清障碍、夯实基础。

优化流程精简材料　一窗通办便捷群众

在流程优化方面，我中心持续下足功夫、深挖潜力。依托“一窗通办”窗口联动服务机制，将原本需群众手工填写的《申请表》优化为窗口机打模式，群众仅需核对信息无误后签字确认，即可完成业务办理。这一举措大幅简化了办理流程、精简了申请材料，让“首次转移登记”办理效率得到显著提升，切实让群众感受到“少跑腿、好办事、办快事”的便捷服务。

灵活调整服务时间　周末办证破解民忧

考虑到部分户数较多的小区居民工作日办证不便的实际需求，我中心灵活调整服务时间，主动利用周六、周日开展集中登记服务，彻底解决了群众“工作日没时间办、休息日没处办”的办证难题，让群众办证更省心、更舒心。

周末联动集中办证　39套业务当日办结

11月15日（周六），我中心联合税务部门再次开设绿色通道，抽调6名业务骨干组成专项服务小组，为鸿熙苑、金山御景等小区39套首套房集中办理转移登记业务。针对现场60余次业务咨询，工作人员逐一提供专业细致的解答指导，全程高效衔接、规范操作，最终实现所有受理业务“当日受理、当日办结、当日发证”，以实际行动跑出便民利企“加速度”，推动不动产登记服务再提速、再升级。

市民点赞高效服务　务实举措破解民忧

市民李先生在顺利办结相关业务后，对我中心高效、贴心的服务模式给予高度认可。他表示，业务人员政策解读清晰、办理流程规范顺畅，真正把群众的“心头事”办实办好，切实解决了大家的急难愁盼。

下一步，我中心将继续聚焦群众急难愁盼问题，以群众需求为导向，不断优化不动产登记服务举措、提升服务质效，以更务实的作风、更优质的服务，全力破解“登记难”问题，让群众在不动产登记办理过程中实现“办证无忧”，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。