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12月19日,安泽县迎泽小区业主张丹凤满怀感激地将一面绣有“高效理政惠百姓 热忱服务暖人心”的锦旗送到了安泽县自然资源局不动产登记中心,对其在解决小区不动产登记难题过程中所展现出的专业、高效与担当表达了诚挚谢意,一场持续许久的困扰终得圆满化解。
“真的没想到。你们能这么为我们着想,将我们的事情真正当成了自己的事情,主动帮我们跑前跑后,每一个环节都跟得非常细致,服务态度还特别的好”张丹凤激动地说。
据了解,迎泽小区因历史遗留问题,使该小区的不动产登记工作一度陷入僵局,复杂的资料审核、手续办理流程以及多方协调的繁琐事务,让业主们的房产证办理之路颇为不易,焦虑情绪在小区内蔓延。
群众的诉求就是党员干部努力的方向。安泽县自然资源局不动产登记中心迅速组建专项工作小组,深入调研问题根源,梳理错综复杂的脉络,从政策解读到资料整理,从与各方的沟通协调到具体办理流程的优化,工作人员们加班加点、不辞辛劳。他们耐心地为业主答疑解惑,多次往返于各个部门之间沟通协调,逐户核对信息、查漏补缺,最终成功打通了不动产登记的关键环节,让业主们顺利拿到了期盼已久的房产证,为房产权益保障筑牢了坚实根基。
“群众的肯定是我们的追求,更是一份沉甸甸的责任,我们将始终把群众的事当成自己的事,秉持为民服务的宗旨,用心推进解决不动产登记难的问题”安泽县自然资源局不动产登记中心主任张文表示。
下一步,安泽县自然资源局将继续秉持为民服务的初心,以更加坚定的信念和扎实的作风,书写更多惠民利民的温暖篇章,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感,为构建和谐社会添砖加瓦,让服务之光闪耀在每一个关乎民生的角落。
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